Cahier des Charges pour CLEAN CANADA

Le Canada fait face à une demande croissante de travailleurs dans différents secteurs de l’économie, due au vieillissement de la population et à un faible taux de natalité. Ce déséquilibre démographique entraîne une pénurie de main-d’œuvre, notamment dans le secteur du nettoyage. CLEAN CANADA, société de nettoyage basée à Toronto sur Mabelle Avenue, souhaite étendre ses activités dans la partie francophone du Canada, plus précisément à Montréal-Québec.

Stratégie de Prospection
Notre stratégie de prospection consiste à fixer des rendez-vous pour des sessions de nettoyage avec des entreprises ayant besoin de nos services. Les étapes sont les suivantes :

Premier Appel :

Identifier les besoins de nettoyage de l’entreprise.
Demander la fréquence souhaitée de nettoyage.
Demander le nombre d’heures effectuées par les nettoyeurs précédents.
Établissement du Prix :

Prix fixe de 25 dollars de l’heure.
Si le client ne peut pas fournir le nombre d’heures, demander la surface en mètres carrés.
Estimer une durée de 3 heures par session de nettoyage par défaut.
Suivi :

Informer le client qu’un e-mail contenant toutes les informations nécessaires sera envoyé.
Rappeler le client le lendemain pour obtenir leur confirmation finale.