[alisoncall]

📢 Recherche d’un Centre d’Appel pour la Sous-Traitance d’une Opération de Réception d’Appels en Espagnol

Nous recherchons un centre d’appel basé en Algérie pour sous-traiter une opération de réception d’appels en langue espagnole, destinée à une entreprise de livraison de colis.

Détails de l’offre :
✅ Nombre de positions : 10 agents (avec une extension à 25 agents après un mois)
✅ Langue requise : Espagnol
✅ Type d’opération : Réception d’appels
✅ Taux horaire : 2,8 USD par heure et par agent
✅ Formation : 1 semaine rémunérée à 50 % du taux horaire
✅ Paiement : Tous les 15 jours

Conditions importantes :
📌 Présentiel obligatoire : L’opération doit être effectuée dans un centre d’appel physique – pas de télétravail. Une visite de nos équipes sera réalisée avant la signature du contrat.
📌 Continuité du service : Le centre doit être équipé contre les coupures d’électricité et d’Internet. Toute interruption de service entraînera des pénalités conformément au cahier des charges.

🔹 Si cette offre ne vous intéresse pas, merci de simplement l’ignorer – aucun jugement.

Si votre centre répond à ces critères et que vous êtes intéressé, veuillez nous contacter pour plus de détails.

[hscofield]

Bonjour
On a déjà eu recours à des projets similaires de récéption d’appel (service client surtout) , pour les profils on a plus de 50 profils qui parlent couramment l’espagnol (parmi eux des profils native de la guinée équatoriale) et on peut répondre à vos exigences sans aucun souci.
Merci de nous contacter sur
direction.addcall@gmail.com

[yaya2024]

Bonjour

Nous avons deja opérer dans le marcher espagnole il y a quelque mois de cela; nous sommes donc intéressé et ouvert a une éventuelle collaboration
merci de nous contacter sur le +212644043872

[alisoncall]

Bonjour @hscofield
merci pour votre intérêt

Votre centre est où svp ?

[hscofield]

On est au Maroc, mais on répond parfaitement aux exigences demandées car on a traité plusieurs opérations de ce niveau (service client multilingues), pour le service hispanophone on a des agents qualifiés qui ont traité avec des clients espagnols ainsi que des clients de l’amérique latine (chili…) donc il y’a aucun souci avec les shifts de nuit vu qu’on assure le transport des agents la nuit, donc merci de nous envoyer par mail ou bien de nous communiquer un skype/tel pour en parler plus sur le sujet. Bonne journée.

• This reply was modified 1 year ago by hscofield.